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消費者權益
最後更新日期：2026 年 8 月 26 日
一、交易資訊揭露
付費方案正式開放時，訂購頁會在付款前揭露服務名稱、價格、計費週期、服務期間、付款方式、退款或退訂規則及客服聯絡方式。
二、數位服務的開始提供
BobaLive 屬線上軟體服務。若交易內容為非以有形媒介提供的數位內容，或一經提供即完成的線上服務，且消費者已在付款前明確同意立即開始提供服務，該交易可能符合通訊交易解除權的合理例外；未符合例外條件者，仍依適用法令辦理。
三、取消、退訂與退款
您可依 退款與退訂流程 提出申請。我們不以本頁限制法律賦予消費者的權利；如個案有法定解除權、服務瑕疵或收費錯誤，將依適用法令及具體情況處理。
四、客服與申訴
如有無法登入、方案未開通、重複扣款或服務與訂購內容不符，請保留訂單編號、付款時間與相關畫面，並寄信至 bbbnhat38nd@gmail.com。服務聯絡地址：台中市神岡區八德路 520 號。